مدیر.بیز

اخبار 

۱۳۹۲/۰۶/۰۲

برگزاری دوره نیمه خصوصی ارتباط با مشتریان در مورخ هفتم شهریور ماه

4f5b776e4f544ee83e19324ff39c3dfe.jpg
دوره مدیـریت ارتبـاط با مشتـری (CRM) ( نیمه خصوصی ) با هدف جلـب رضایـت مشتــریان از محـصولات و وفادارسازی آن ها  به برنـد یا شـرکت مـورد نـظر در تاریخ هفتم شهریورماه بـــرگزار  می گردد .مباحث این دوره به صورت case study مطرح می شود. این دوره  بصورت نیمه خصوصی 8 نفره برگزار می گردد که  محل تشکیل دوره در خیابان ظفر پلاک 53 واحد 2 می باشد 
سر فصل های دوره:
کلیات CRM
تقسیم بندی مشتریان
بررسی رفتار با مشتریان
مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی
نقشه معماری CRM اجتماعی
انواع تعاملات بازاری و تجاری
ارزش آفرینی توسط CRM اجتماعی
راه کارهای web 2.0 در شکل گیری CRM اجتماعی
متقاضیان جهت کسب اطلاعات بیشتر میتوانند بر روی این قسمت کلیک نمایند.