مدیر.بیز
پنج مزیت فوق العاده برخورداری از یک برند شخصی قدرتمند
۱۳۹۵/۹/۳

پنج مزیت فوق العاده برخورداری از یک برند شخصی قدرتمند

بیایید با حقایق روبرو شویم. داشتن اخلاق کاری خوب است اما کافی نیست. اگر برای برندسازی شخصی خود استراتژی خاصی ندارید فرصت فوق العاده ای را از دست داده اید. در کتاب «من را برند کن»، برند شما تجسم و نوید ارزش تعریف شده است. هر کسی برندی دارد؛ این برند می تواند مثبت یا منفی باشد. خنثی هم که اساساً به چشم نمی آید. اما در اقتصادی که در آن توجه حرف اول را می زند، چگونه می خواهید ارتباطاتی به یاد ماندنی و معنادار برای خود رقم بزنید؟ برندسازی شخصی پلتفرمی برای ارتقای شخصی نست. عصاره ی برندسازی شخصی واقعی، در دست گرفتن ارزش خود و برآورده کردن یک نیاز برآورده نشده است. چهره های شناخته شده ی صنعت و رسانه، برای توسعه ی کسب و کار و سبک زندگی خود همگی از مزایای برخورداری از یک برند شخصی قدرتمند بهره می گیرند. در ادامه ۵ مزیت فوق العاده ی بهره مندی از یک برند قدرتمند شخصی را از نظر خواهید گذراند. زندگی هدفمند چراییِ هر برند بزرگی کاملاً واضح است. ترکیب سه گانه ی مأموریت، چشم انداز و هدف، معیاری است که به شما اجازه می دهد کار خود را اولویت بندی و مأموریت خود را به پول تبدیل کنید. وقتی به هدف خود مسلط باشید، نسبت به  ... ادامه »

برندسازی شخصی یک ضرورت رهبری‌ست، نه یک کمپین تبلیغاتی شخصی
۱۳۹۵/۵/۱۷

برندسازی شخصی یک ضرورت رهبری‌ست، نه یک کمپین تبلیغاتی شخصی

توسعه‌ی برند شخصی برای پیشرفت شغلی شما بعنوان یک رهبر یا مدیر ضروری است. متاسفانه، بسیاری با استفاده‌ی نادرست از شبکه‌های اجتماعی بعنوان بستری جهت ساخت برند شخصی و افزایش روابط، واژه‌ی پرسنال برندینگ را تبدیل به یک "کالا" نموده و مقصود اصلی از آن را فراموش کرده‌اند. آنان فکر می‌کنند شبکه‌های اجتماعی میتوانند به سرعت ارزش برند شخصی‌شان را در بازار افزایش دهد؛ در حالیکه روند توسعه‌ی برند شخصی مسئولیتی به مراتب بزرگتر است که هیچگاه متوقف نشده و بسی فراتر از شبکه‌های اجتماعی گسترش می‌یابد. به همین دلیل همیشه به کسانیکه قصد دارند در شبکه‌های اجتماعی حضور داشته باشند، توصیه می‌کنم با دقت در مورد اهداف و مقاصد خود پیش از ساخت حساب کاربری جدید، فکر کنند. چرا؟ چون لحظه‌ای که شروع کنید، نباید به خود اجازه‌ی توقف دهید. خود را به چالش بکشید، در مورد مقاصدتان و اینکه توانایی ارائه‌ی چه محتوایی را به جامعه‌ی هدف دارید–چه داخل و چه خارج از فضای کاری –تامل کنید. برندسازی شخصی، همچون رسانه‌های اجتماعی، یعنی ایجاد یک تعهد تمام وقت در مسیر تعریف خودتان  ... ادامه »

مزیت فوق العاده برخورداری از یک برند شخصی قدرتمند
۱۳۹۵/۵/۱۴

مزیت فوق العاده برخورداری از یک برند شخصی قدرتمند

بیایید با حقایق روبرو شویم. داشتن اخلاق کاری خوب است اما کافی نیست. اگر برای برندسازی شخصی خود استراتژی خاصی ندارید فرصت فوق العاده ای را از دست داده اید. در کتاب «من را برند کن»، برند شما تجسم و نوید ارزش تعریف شده است. هر کسی برندی دارد؛ این برند می تواند مثبت یا منفی باشد. خنثی هم که اساساً به چشم نمی آید. اما در اقتصادی که در آن توجه حرف اول را می زند، چگونه می خواهید ارتباطاتی به یاد ماندنی و معنادار برای خود رقم بزنید؟ برندسازی شخصی پلتفرمی برای ارتقای شخصی نست. عصاره ی برندسازی شخصی واقعی، در دست گرفتن ارزش خود و برآورده کردن یک نیاز برآورده نشده است. چهره های شناخته شده ی صنعت و رسانه، برای توسعه ی کسب و کار و سبک زندگی خود همگی از مزایای برخورداری از یک برند شخصی قدرتمند بهره می گیرند. در ادامه ۵ مزیت فوق العاده ی بهره مندی از یک برند قدرتمند شخصی را از نظر خواهید گذراند. زندگی هدفمند چراییِ هر برند بزرگی کاملاً واضح است. ترکیب سه گانه ی مأموریت، چشم انداز و هدف، معیاری است که به شما اجازه می دهد کار خود را اولویت بندی و مأموریت خود را به پول تبدیل کنید. وقتی به هدف خود مسلط باشید، نسبت به نکات  ... ادامه »

رابطه ی ارزش ویژه ی برند با تبلیغات
۱۳۹۵/۵/۱

رابطه ی ارزش ویژه ی برند با تبلیغات

با افزایش جایگاه برند در زندگی روزمره شاهد آن هستیم که مردم دیگر  پول خود را بابت محصول نمی دهند بلکه بابت برند ها پرداخت می کنند! یعنی اگر یک برند در ذهن آنها جایگاه مناسبی داشته باشد ممکن است برای خرید آن هزینه ای به مراتب بالاتر را نسبت به محصولاتی که نمی شناسند پرداخت نمایند حتی اگر کیفیت ذاتی آن محصول تفاوت چندانی با محصول بدون برند نداشته باشد. ارزش ویژه برند ارزش افزوده یا پاداش یک محصول به مشتری است که به نام برند نسبت داده می شود در واقع به همان ارزشهای نامشهود برند از جمله تصویر ذهنی ,جایگاه و قدرت نفوذ در بین مخاطب را ارزش ویژه برند می نامیم.بایستی توجه داشته باشیم ارزش ایجاد شده برای مشتری در نهایت موجب ایجاد ارزش برای شرکت می شود از این رو ارزش ویژه برند را می توان یکی از مهمترین دارایی ها در هر کسب و کار به حساب آورد و با درک و شناخت محرک های تاثیرگذار بر آن به توسعه برند کمک نمود.سوال بسیاری از صاحبان برند این است که چگونه می توان ارزش ویژه برای برند ایجاد نمود؟ تبلیغات همواره به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای ارتباطی در فعالیت های بازاریابی به شمار رفته است .مطالعات بسیاری در زمینه ی ارزش ویژه برند نشان  ... ادامه »

تفاوت برند (Brand) و لاو مارک(Love Mark)
۱۳۹۵/۴/۲۰

تفاوت برند (Brand) و لاو مارک(Love Mark)

در عصر جدید ما در حال تغییرات بزرگی هستیم، تغییراتی که نوع  معاملات و اطلاعات را دگرگون ساخته است .باید بدانیم که احساسات در کسب و کار ما جایگاه ویژه ای پیدا کرده است و حرف های زیادی برای گفتن دارد. عباراتی مانند Share of Hearts و یا برندینگ احساسی از این دسته تغییرات هستند. به شما توصیه می کنم اگر عاشق برندتان هستید حتما در ادامه این مطلب همراه ما باشید. با ظهور رسانه های اجتماعی همه چیز کمی متفاوت گردیده است به طوری که شاهد برند های هوشمندانه تری از نظر قدرت تعامل و درگیر کردن احساسات مخاطب هستیم.در حال حاضر کلید توسعه برند ها استراتژی متقاعدکننده ی دیگریست که بداند چگونه احساس خود را به مشتری یا مخاطب خود القا نماید.بسیاری از برند های تجاری برای پیدا کردن جایگاه ذهنی مناسب تمرکز خود را بر روی قلب روابط انسانی و ارزشها گذاشته اند اما مسئله ای که بسیاری از صاحبان برند های بزرگ را درگیر خود کرده این است که برند خود باید برای خودش صحبت کند. اما سوال این است چگونه این امر امکان پذیر است ؟ لاو مارک اصطلاحیست که به این سوال پاسخ داده است .لاومارک یا همان فرابرند همان عاملیست که توانسته جایگاه متمایزی در قلب و ذهن مخاطب خود بیابد ،  ... ادامه »

زمان گسترش و توسعه برند!!!
۱۳۹۵/۳/۱۷

زمان گسترش و توسعه برند!!!

یکی از پرچالش ترین و بحث برانگیزترین مسائل در بازاریابی، گسترش یک برند می باشد و یکی از مهمترین سوال هایی است که اغلب توسط صاحبان کسب و کار پرسیده می شود: چه زمانی می توانم خط تولید برند خود را افزایش و گسترش دهم؟بزرگترین شرکت های تولید محصولات مصرفی، در پیدا کردن شاخه های جدیدی که برند آنها بتواند به آن وارد شود بسیار جسورانه عمل کرده اند. برای مثال  Old Spice (برند عطر ومحصولات بهداشتی برای آقایان)، فعالیت خود را با ورود به محصولات مراقبت از مو گسترش داده است. و یا می توان به شرکت بزرگ P&G اشاره کرد که در سال های اخیر بیش از 28.6  میلیارد دلار صرف تبلیغات خود در آمریکا کرده است که این مبلغ چیزی فراتر از تولید ناخالص داخلی سالانه ی کشور نیکاراگوئه با بیش از 5میلیون جمعیت می باشد. می توان به این مطلب فکر کرد که این شرکت بزرگ با این هزینه ی هنگفت می توانست برندهای متعدد دیگری را معرفی کند به جای صرف هزینه کردن برای تبلیغات محصولات فعلی. آینده از آن برندهای چندگانه است (Multiple brand). شرکت های بزرگ و سودآور آمریکایی گرایش به داشتن برندهای چندگانه هستند. اپل با محصولات خود، Macintosh, iPod, iPhone, iPad  یکی از بهترین مثال ها در داشتن خانه ی برندهاست.  ... ادامه »

طراحی لوگو کسب‌وکار و سه راهکار جهت تحقیق
۱۳۹۵/۳/۱

طراحی لوگو کسب‌وکار و سه راهکار جهت تحقیق

آماده طراحی لوگو برای شروع امور بازاریابی و تبلیغات کسب‌وکار خودتان هستید؟ خواه این کار را خودتان انجام می‌دهید یا به یک طراح گرافیک دیگر برون‌سپاری می‌کنید، پیش از هر چیز چند نکته تحقیقی را باید در این رابطه مدنظر قرار دهید. نگران نباشید، نمی‌خواهم به شما پیشنهاد دهم که برای این کار بهتر است با یک شرکت تحقیقات بازار یک قرارداد تحقیقاتی بزرگ و کامل ببندید و تحلیل بازار تحویل بگیرید. این‌گونه تحقیقات برای شرکت‌هایی مناسب است که فرایند برندسازی مجدد را مدنظر داشته باشند یا بخواهند با یک شرکت دیگر ترکیب شوند. برای کارآفرینان و برخی از کسب‌وکارهای کوچک یک بررسی بصری کوتاه از عملکرد رقبا نقطه مناسبی برای شروع به‌حساب می‌آید. راهکار اول: در رابطه با رقبای خود تحقیق و بررسی کنید. فهرستی از شرکت‌های محلی و منطقه‌ای که در صنعت یا بازار مشابهی شما فعالیت می‌کنند، تهیه کنید. برای این کار از روزنامه‌ها، دفتر اطلاعات تلفن استفاده کنید یا با خودرو خودتان در مناطق اطراف که در آن فعالیت دارید، چرخی بزنید. همچنین می‌توانید از جستجو گوگل و برخی کلیدواژه‌های مرتبط با کسب‌وکار خود  ... ادامه »

هشت فاکتور موثر در برندسازی لوکس
۱۳۹۵/۲/۱۶

هشت فاکتور موثر در برندسازی لوکس

امروزه صنعت کالاهای لوکس یکی از سودآورترین بازارها را به خود اختصاص داده است؛ به طوریکه تحلیلگران بازار، رشد سالانه 12 درصد را برای این صنعت تخمین زده اند.این نرخ رشد خارق العاده توجه بسیاری از صنعت گران را به خود جلب کرده است امّا در عین حال این بازار پرسود و جذاب از پیچیدگی های بسیاری برخوردار است که نیازمند استراتژی قوی وآشنایی با تکنیک های برندینگ لوکس می باشد.در این میان بسیاری از استراتژیست ها به بیان فاکتورهای الزامی در صنعت کالاهای لوکس پرداخته اند ؛ در ادامه مطلب 8p برندینگ کالاهای لوکس که توسط روهیت آرووا بیان شده است را معرفی کرده و به تشریح هرکدام خواهیم پرداخت. Performance عملکرد: سطح اول عملکرد به ویژگی ها، کاربرد و فایده ای که محصول یا خدمت برای مشتری ایجاد می نماید اشاره دارد. در واقع به بخش فیزیکی کالای لوکس می پردازد که شامل مواد تشکیل دهنده, کیفیت بالا، طراحی منحصربفرد،  قابلیت فوق العاده محصول و فن آوری ویژه این نوع کالاها می شود. سطح دوم در واقع به تجربه مشتری اشاره دارد به عنوان مثال ارزش عاطفی که مشتری با خرید این کالا ها بدست می آورد بخشی از عملکرد کالاهای لوکس می باشد که بایستی مورد توجه قرار گیرد.  ... ادامه »

اثر انگشت هرنفر متفاوت است!
۱۳۹۵/۱/۲۳

اثر انگشت هرنفر متفاوت است!

احتمالا عامیانه‌ ترین و دم دست‌ ترین تعریف ممکن برای واژه برند این است: نامی که مستقیما دلیل فروش کالاها یا استفاده از خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرد. مشخص است که برند فقط یک نام نیست بلکه یک نشانه یا سمبل یا آرم گرافیکی نیز دارد که منحصر به فرد است.قطعا اگر اندکی تامل کنید متوجه می‌شوید که هدف از ایجاد یک برند، چیزی فراتر از فروش کالا یا ارائه خدمات هدف است. برند علاوه بر اینکه باید سهم بازار را زیر تسلط خود نگه دارد، برای رشد کسب و کار هم راه‌هایی را مطرح می‌کند و کارکنان ماهر و مستعد را جذب و حفظ می‌کند و ارزش خود را نزد سهام داران مجموعه هم ارتقا می‌بخشد. اما مسئله اینجا ست که حالا برند صرفا یک نام یا نماد نیست بلکه عناصر دیگری چون تجربه‌ها، شنیده‌ها، روایات و خاطره‌های ذهن افراد، ویژگی‌های خاص افراد مصرف کننده از آن و حتی موقعیت مکانی مراکز فروش یا ارائه محصولات و قیمت آن‌ها هم در این مجموعه در هم تنیده شده و همه آنها با هم مفهوم برند را بوجود آورده‌اند. در مجموع یکی از بهترین تعریف‌های برند توسط گاردنر و لوی در سال 1955 ارائه شده است .برند مفهومی پیچیده است که دامنه متنوعی از ایده‌ها و  ... ادامه »

طول عمر مشتریان را محاسبه کنید
۱۳۹۵/۱/۴

طول عمر مشتریان را محاسبه کنید

یک مفهوم بنیادین در مدیریت روابط با مشتری ارزش حیات مشتریان است. ایده اولیه این مساله آن است که مشتریان را باید برمبنای سودآوری آنها برای شرکت در کل زمانیکه خرید انجام می‌دهند مورد قضاوت قرار داد. کلمه دوره حیات اشاره به کل زمانی دارد که مشتریان از سازمان خرید می کنند. سودآوری معمولاً براساس ارزش خالص محاسبه می‌شود یعنی با کسر هزینه‌های جذب و حفظ مشتری از عایدات ناشی از یک مشتری. هزینه‌های ثابت لحاظ نمی‌شود زیرا در صورت بود و نبود مشتری این هزینه‌ها وجود خواهند داشت. ارزش حیات مشتری یک مقوله بسیار مهم در زمینه مدیریت روابط خرید ـ فروشنده در تئوریها و عملیات بازاریابی رابطه‌ای می باشد. شاید بتوان مقوله سنجش ارش مشتریان را به سال 1966 ردیابی کرد. بارسک به سال 1966، در مقاله‌ای تحت عنوان: «به مشتریانتان به مثابه یک سرمایه نگاه کنید» از نخستین کسانی است که بطور جدی بحث سنجش ارزش مشتریان را مطرح کرد. مطالعات وی کمک زیادی به فهم مساله ارزش حیات مشتریان در روابط سازمان با سازمان نموده است. امروزه، بیشتر نویسندگان، از روشهای ارزش خالص فعلی برای محاسبه ارزش حیات مشتریان استفاده می کنند. مفهوم ارزش مشتری ارزش  ... ادامه »

روش های محاسبه ارزش برند
۱۳۹۴/۱۲/۱۳

روش های محاسبه ارزش برند

ارزش برند، ارزشی است که مشتریان و مشتریان بالقوه از یک برند درک می‌کنند. ارزش برند با میزان اعتماد مشتری از یک برند اندازه گیری می‌شود. ارزش برند یک شرکت می‌تواند با مقایسه درآمد مورد انتظار آینده از یک محصول با نام تجاری با درآمد مورد انتظار آینده یک محصول بدون نام تجاری معادل با آن محاسبه شود. این تفاوت، که معمولاً همان سود حاصله‌ است، به معنی میزان اعتماد مشتریان به این برند، و تمایل آنها برای پرداخت بیش از قیمت نسبت به برندهای رقیب با ادراک ارزش پایین تر است. منتها این محاسبه بر اساس تقریب است. این ارزش می‌تواند شامل ویژگی های ملموس، کارکردی (مثلا قدرت پاک کنندگی دوبرابر یا میزان چاق کنندگی نصف)و ویژگی های غیر ملموس و احساسی (مانند برند از نظرافراد خوش سلیقه یا با سَبک) باشد.​ در ادامه تعدادی از روش های ارزیابی ارزش برند را ارائه می نماییم. روش داموداران : در این روش جهت ارزش گذاری دارایی های معنوی، این بخش از دارایی ها را در سه دسته طبقه بندی می کنیم  اولین گروه، آن دسته از دارایی های معنوی هستند که مربوط به یک محصول یا خدمت خاص می باشند و جریان های نقدی ایجاد می کنند. جهت ارزش گذاری این دسته می توان از مدل های  ... ادامه »

برند شخصی به وسیله تولید سر و صدا
۱۳۹۴/۱۲/۹

برند شخصی به وسیله تولید سر و صدا

بدون توجه به آنکه ماهیت فعالیت تجاری ما چیست ما باید بتوانیم همانند یک بازاریاب فکر کنیم و عمل نماییم! خود تبلیغی یعنی برای خود، کالا و خدمات خود، مهارت های خود، توانمندی های خود و فضایل و معلومات خود تبلیغ و بازاریابی کردن! هدف از خود تبلیغی افزایش قابلیت دیده شدن، افزایش تعداد پیروان و جذب فرصت های بیشتر است. برای خود تبلیغی هیچ گاه به امید دیگران ننشینید تا شما را بشناسند و بعد شما خود را ارائه نمایید، همواره به صورت غیر مستقیم بخصوص در شبکه های اجتماعی با ارائه ی مطالب علمی در ذهن دیگران جایگاه پیدا کنید. اما یادمان باشد وقتی از خود تبلیغی و سرو صدا صحبت می کنیم منظورمان لاف زدن و رجز خواندن نیست، لاف زدن یا Brag واژه کثیفی است که مورد قبول جامعه ی ما نیست و باید در کنار خود تبلیغی به اصل فروتنی پایبند باشیم. خود تبلیغی نیازمند حرکت به سمت جلو و تمرکز بر آن چیزی است که ما را قابل توجه و متفاوت از دیگر رقیبانمان می نماید اما این موضوع زمانی زیبا جلوه می کند که مردم ببینند که ما در حال انجام کاری هستیم که به نفع آنهاست. کلید یک خود تبلیغی موفقیت آمیز آن است که موقعیت خود را در صنعت خود به عنوان یک متخصص تثبیت کنید. شما باید  ... ادامه »

اهمیت و جایگاه روانشانسی رنگ در برندینگ
۱۳۹۴/۱۱/۲۴

اهمیت و جایگاه روانشانسی رنگ در برندینگ

در نگاه اول ، رنگ ها می توانند تاثیر گذار باشند . از چیدمان محصولات ویترین یک فروشگاه گرفته تا تلفیق رنگ در طراحی لوگوی یک سازمان خدماتی ! در فضای کسب و کار و  با این حجم از رقابت ، یقین داشته باشید زمانی شما را به عنوان برنده نهایی بازار و یک برند معتبر خواهند شناخت که به تمامی ابعاد و نیاز های مشتری توجه کرده و به طور میانگین در تمامی شاخص ها سرآمد باشید . یکی از شاخصه های جذب مخاطب و تبدیل مخاطب به مشتری در مذاکرات حضوری توجه به رنگ شناسی و روانشناسی رنگ هاست . در نظر داشته باشید که روانشانسی رنگ ها یکی از جذابترین و پرهیاهو ترین مولفه ها در بازار ، بازاریابی و بازار سازی است . باید بگوییم که تصورات غلطی هم در این میان وجود دارد . زیرا اولویت شخصی افراد ، تجربیات و خاطرات نوستالژیک آنها ، تربیت ، خاستگاه و اختلافات فرهنگی و مذهبی ، معمولا می تواند اثر رنگ ها را خنثی کند ! اما در ارتباط با تاثیر رنگ ها در برند سازی باید اینگونه بگوییم که در تحقیق " قرمز مهیج و آبی با کفایت " رنگ بندی ، معرف شخصیت یک برند است . خرید به شدت تحت تاثیر رنگ هاست زیرا رنگ ها بر چگونه دیده شدن برند تاثیر می گذارند . از نتایج تحقیق دیگری با  ... ادامه »

برندی به اسم جشنواره فجر
۱۳۹۴/۱۱/۲۱

برندی به اسم جشنواره فجر

اگر کمی میل هنری داشته باشید حتما پیگیر رویدادها و اخبار و حاشیه های جشنواره  فیلم فجر خواهید بود . فیلم فجر به عنوان یکی از مهمترین رویداد های سینمایی کشور هر سال معمولا در دهه ی دوم بهمن ماه برگزار می شود . فضایی جذاب برای هر مخاطب سینمای داخلی و خارجی و انتظار برای انتخاب برترین ها در حوزه های مختلف سینمایی . اما آیا این جشنواره به عنوان یک برند ملی، فرهنگی و هنری محسوب می شود ؟ اگر بخواهیم کمی عمیق به این موضوع نگاه کنیم جشنواره فیلم فجر به عنوان رویدادی که ارزش و اعتبار اجتماعی به همراه دارد یقینا در زمره و فهرست برند ها قرار می گیرد . وفاداری مردم به این رویداد را می توان از صف های طولانی خرید بلیط جشنواره ساعاتی قبل از باز شدن درگاه فروشش و همچنین پر بودن تمامی سالن ها و سانس ها به خوبی دریافت کرد . مردم در تمامی دوره ها به خوبی نشان دادند که قدردان برگزاری این رویداد ملی هستند . حال سوال ما اینجاست که آیا ما از تمام ظرفیت این برند ملی به خوبی استفاده کرده ایم ؟ آیا اشتغال زایی حاشیه ای در کنار این جشنواره پر حاشیه در بالاترین سطح ممکن ایجاد شده است ؟ آیا چهره ها و صاحبان برند های شخصی در کنار برگزاری این جشنواره به رسالت  ... ادامه »

ارزش آفرینی برند با رزومه سازی
۱۳۹۴/۱۱/۱۵

ارزش آفرینی برند با رزومه سازی

امروزه در اکثر بحث های مرتبط با برند واژه ارزش آفرینی برای برند بسیار مطرح است. خب این ارزش آفرینی دقیقا چیست؟ سرویس ویژه و اضافه ؟ جذب مشتریان به واسطه کیفیت متمایز ؟ راه اندازی باشگاه های مشتریان ؟ تخفیف های مخصوص هواداری ؟ و . . . به هر حال در کشور ما که در حال توسعه یافتگی و سیر دوران جدید اقتصادی است رعایت اصول حرفه ای در کسب و کار می تواند در آینده نزدیک به کمک ما بیاید. شاید تا چند وقت پیش ارزش آفرینی برای یک برند تجاری یکی از راهکارهایش رزومه سازی بود، مثلا می گویم در همین کسب و کار ما 99 درصد سخنران ها در رزومه هایشان به بحث مشاوره برندینگ در کیا موتورز و آسان خودرو اشاره می کنند اما کمی که بررسی می کنیم می بینیم تنها یک دوره آموزشی چند ساعته با آنها همراه بوده اند و حتی شاید در همین حد همراه نبوده اند و صرفا به عنوان یک کارشناس ساده در یکی از بخش های آن شرکت فعال بوده اند. همین مسیر در مورد برندهای شرکتی نیر ممکن است اتفاق بیافتد، به عنوان مثال شرکتی که هیچ زمینه و تخصصی در حوزه تجارت و بازرگانی ندارد صرف اینکه یک بار یک محصولی را وارد کرده است در روزمه خود اینگونه بیان کند : با سابقه درخشان در انجام امور بازرگانی بین  ... ادامه »

معماری برند
۱۳۹۴/۱۰/۱۷

معماری برند

معماری برند فراهم کردن یک سری برنامه ها برای ساخت یک برند قدرتمند می باشد .اگر ساختار برند درباره ساخت یک تجربه می باشد _ یک ایده در ذهن مشتریانتان از اینکه چرا محصولات شما در بین این همه تنوع را انتخاب می کنند _ معماری برند یک طرح یا برنامه ای می باشد که اطمینان ایجاد می کند که همه چیز با هم هماهنگ هستند.معماری برند به معنای یک نقشه ی راه برای موفقیت های حال و آینده ی شما می باشد .معماری برند یک تفاوت در سطوح مختلف برندتان ایجاد می کند و همچنین یک سلسله مراتبی را فراهم می کند که روابط بین محصولات ، خدمات و اجزایی که نمونه های کار های شما را می سازند ، را توضیح می دهد. این معماری برند به برند شما یک ساختارمی دهد ، پس کارمندان و مشتریان شما ارزش و روابط بین قسمت های مختلف آن را درک می کنند .مشتریان مان با ایده و دیدگاه های عالی به سمت ما می آیند . اما چیزی که اغلب آنها فاقد آن هستند یک ساختار واضح برای تعریف اینکه چگونه سازمان دهی شده اند ، می باشد و اینکه در آینده به فرصت های خود چگونه رسیدگی خواهند کرد چرا معماری برند اهمیت دارد ؟ یک معماری برند واضح ایده ی عالی شرکت شمارا که تولید کننده ی اتومبیل است ، متقاعد می کند که یک خط تولید لوازم خانگی برقی  ... ادامه »

بازآفرینی برند یا ریبرندینگ
۱۳۹۴/۹/۲۵

بازآفرینی برند یا ریبرندینگ

یکی از مسائل همیشگی شرکت ها، حفظ و توسعه برندها می باشد. اما در سال های اخیر در ایران، شاهد حذف و تضعیف بسیاری از برندهای مطرح در بازارهای مختلف بوده ایم. این عارضه مطمئناً دلایل متعددی به همراه دارد و باید به فکر احیای برند باشیم . پژوهشگران و مشاوران با بررسی های متعدد و همچنین با بنچ مارک نمودن دیگر کشورها و بررسی نحوه مقابله با بحران های برند و گذر از آن یعنی احیای برند ها به نتایجی دست یافتند که این عوامل بومی شده را در اختیار شرکت های تحت مشاوره خود قرار داده اند و شرکت ها نیز با توجه به این مولفه ها توانسته اند بسیاری از ضربات و خدشه های وارد شده به برندها را که در اثر عوامل داخلی (از قبیل تبلیغات، تولید، بازاریابی و …) و خارجی (از قبیل مشتریان، عوامل سیاسی، اجتماعی، اقتصادی، زیست محیطی و…) به وجود آمده بود، کنترل و مهار نمایند. اما احیای برند فرایندی دشوار و در حقیقت درمان برند است که علاوه بر هزینه، احتیاج به زمان نیز دارد. راهکار پیشنهادی ممانعت و جلوگیری از افول برند می باشد و در صورت بروز ضعف در برند، سه موضوع به منظور احیا برند Reviving Brand باید بررسی گردد. شناخت مصرف کنندگان و مشتریان و تغییرات این رفتارها ایجاد  ... ادامه »

جایگاه سازی یا موضع یابی برند ( قسمت اول )
۱۳۹۴/۹/۱۴

جایگاه سازی یا موضع یابی برند ( قسمت اول )

هنگامی که برند (نام تجاری) خود را تعریف می کنید، گام مسلم بعدی، تثبیت موقعیت آن برند (جایگاه سازی برند) است، جایگاه سازی یک برند، تمام ویژگی هایی است که شما برای نام تجاری خود تعریف و طراحی کرده اید و این ویژگیها همانند یک نقاشی در ذهن مخاطبان شما جای گرفته است. اما چگونه و طی چه فرایندی می توانیم جایگاه مناسبی را ذهن مشتری بدست آوریم! همه ی ما اهداف را دوست داریم و به دنبال خلق برند به عنوان یک هدف هستیم اما فرایند کارآمد و مفید برای تدوین برنامه ای مدون دستیابی به برند را مورد توجه قرار نمی دهیم پس در ادامه در نظر داریم مراحل 7 گانه برای برنامه ریزی و دستیابی به جایگاه مناسب برند را با یکدیگر مرور نماییم. گام اول در جایگاه یابی برند: شناسایی مجموعه ای از محصولات رقابتی در سطوح مختلف و بسیاری می توان از تجزیه و تحلیل های موضع یابی استفاده کرد: سطح شرکت ، سطح واحد فعالیت ، سطح طبقه محصول ، سطح خانواده خاصی از محصولات یا سطح نام تجاری خاص. در سطح شرکت یا واحد فعالیت ، از چنین تجزیه و تحلیل هایی می توان برای تعیین نحوه جا افتادن یک شرکت یا یک واحد فعالیت در بازار در مقایسه با رقبایشان استفاده نمود. در سطح طبقه محصول ، این  ... ادامه »

چرا برندینگ را ایرانیزه می کنیم!!!
۱۳۹۴/۹/۱۴

چرا برندینگ را ایرانیزه می کنیم!!!

تا حالا به داستان برند از زمان ایجاد برند تا شکل گیری آن در قلب و ذهن مشتری در کشور عزیزمان ایران فکر کرده اید؟ فکر می کنید چند تا برند را می توانید در محصولات ایرانی نام ببرید؟ اگر با خود می گویید هزاران برند، با کمال احترام باید خاطر نشان کنم سخت در اشتباهید!  اینکه افرادی در داخل کشور به اجبار یا تا حدودی به دلخواه از محصولات و خدمات ایرانی خریداری می کنند، نشان دهنده قوت یا قدرت برند در قلب و ذهن مشتری نیست! اجازه دهید ساده تر بگویم... برند محصول (پروداکت برند) زمانی ایجاد می گردد که در جای جای دنیا از محصول شما صحبت شود و با شنیدن نام یا دیدن لوگوی محصول شما حس خوبی در ذهن مشتری ایجاد شده و لبخندی بر لبان او نقش ببندد پس برای برند شدن ابتدا باید جهانی فکر کرد و استانداردهای جهانی را در ارائه محصولات و خدمات و همچنین خدمات بعد از فروش ارائه نمود، و شاید پایین بودن سطح انتظارات مشتری و یا پایین بودن سطوح استانداردهای داخلی موجب شده تا کیفیت برندینگ در کشور کاهش یابد و یا حتی تعبیرمان از برند اشتباه شود!!!  اگر منصفانه بخواهیم قضاوت کنیم تقریبا در مورد هیچ یک از محصولات کشور عزیزمان این حس ایجاد نمی گردد. آنچه در کشور  ... ادامه »

 جایگاه سازی یا موضع یابی برند ( قسمت دوم )
۱۳۹۴/۹/۱۴

جایگاه سازی یا موضع یابی برند ( قسمت دوم )

همانطور که در مقاله قبلی در مورد 4 گام ابتدایی جایگاه سازی برند مطالعه کردیم میتوانیم به این نتیجه برسیم که شناخت جایگاه واقعی برند در میان بازار یعنی شناخت رقبا و محصولات و خدمات آنها، شناخت شاخص های مورد نظر مشتریان، اولویت بندی شاخص های مورد توجه مشتری و ... بسیار پر اهمیت است و مدیران استراتژیک برندهای مختلف را حمایت می نماید تا در تصمیم گیری ها با درجه اطمینان بالاتری اقدام نمایند. امروزه برندهای معتبر ویژگی هایی تعریف شده و ملموس دارند که تعدادی از این ویژگی ها در میان همه ی برندها در یک صنعت مشترک است و یک یا دو ویژگی منحصر به فرد که آنها را از یکدیگر تمیز می دهد و تفاوت و برتری را نمایان می نماید، لذا باید بتوانیم ترکیبی از این ویژگی را برای رسیدن به نقطه اوج و با توجه به مدیریت هزینه ها و درجه ریسک پذیری و ... انتخاب نماییم و برنامه استراتژیک برای جایگاه یافتن در ذهن مشتریان را پیاده سازی نماییم. پس در ادامه 3 مرحله نهایی جایگاه سازی برند را با یک دیگر مرور می نماییم. گام پنجم در جایگاه یابی برند : تعیین برترین ترکیب ویژگی ها از نظر مشتریان تحلیلگران می توانند به روش های مختلف برتری های مشتری را ارزیابی و  ... ادامه »

داستان سرایی برند
۱۳۹۴/۹/۱۰

داستان سرایی برند

ارتباط قوی، وفاداری و اعتماد به برند چیزهایی هستند که قابل خرید نمی باشد و فقط در طول زمان قابل کسب می باشد. اما ما در عصر دیجیتال به سر می بریم و همه چیز به سرعت در حال حرکت می باشد از سویی نیازمند ایجاد ارتباطی قوی و ماندگار با مشتریان برند خود هستیم. مسئله ای که ذهن بسیاری از صاحبان برند را به خود مشغول نموده این است که چگونه در مدت زمانی نه چندان طولانی بتوان این ارتباط را بوجود آورد و به سرعت به انتشار ویژگی های برند در میان افراد جامعه پرداخت. داستان سرایی نوع خاصی از بازاریابی محتوایی می باشد و همواره به عنوان یکی از ابزارهای فروش و بازاریابی محتوایی به حساب آمده است  و در این بین توانسته است کمک شایانی به مدیران و صاحبان برند نماید و مسیر را برای تولید محتوای شنیدنی و قابل انتشار، از سوی برند هموار کند. برند داستان سرا می تواند با اشتراک محتوایی ارزشمند به جذب مشتریان بالقوه بپردازد و آنها را به مشتریانی وفادار تبدیل نماید. داستان برند فقط یک شعار جذاب بر روی بیلبوردهای شهر نیست بلکه یک استراتژی برای رشد در آینده و ایجاد رابطه با مشتری می باشد. تمامی دستاوردهای برند از ایده تا مفهوم خود شامل داستان می باشد و همه چیز در عنصر  ... ادامه »

آنتی برندینگ در مقابله با برند های پایدار
۱۳۹۴/۹/۳

آنتی برندینگ در مقابله با برند های پایدار

با توسعه برندینگ و رسیدن به جایگاه با ارزش در میان مخاطبان برند شاهد ظهور پدیده آنتی برندینگ در بین برخی از شرکتها و افراد جامعه بوده ایم .تحقیقات نشان داده است هر برندی قوی تر باشد با پیامد های ضد برند بیشتری مواجه خواهد شد زیرا برند های نامدار شناخته شده تر هستند و سهم بیشتری از بازار و افکار را در اختیار دارند و از این رو توجه بیشتری را به خود جلب می نمایند. از آنجا که فعالیت های ضد برند با ایجاد هویت منفی می تواند تاثیر زیادی بر ارزش برند داشته باشد و قادر است بر تصویر ذهنی مخاطبان برند تا ثیر بگذارد در ادامه ی این مطلب به بررسی جنبش اجتماعی ضد برند و ایجاد تهدید و یا فرصت برای صاحبان برند می پردازیم. آنتی برندینگ به فعالیتی گفته می شود که سعی دارد با تمرکز بر زوایای منفی برند با استفاده از تصاویر، اسامی مشابه و انتقاد به ایجاد هویت منفی برای برند مورد تهاجم اقدام نماید و از آن به عنوان تلاشی در مقابل کسب و کارهای بزرگ یاد می کنند. فعالیت های ضد برند معمولا در مقابل برندهای قوی و پر آوازه صورت می گیرد و گاها از سوی افراد و کسب و کارهای کوچکی است که منافع خود را در تضاد با قدرت یافتن برندهای بزرگ می دانند.  ... ادامه »

از برندینگ یک کشور تا برندینگ یک شهر
۱۳۹۴/۹/۳

از برندینگ یک کشور تا برندینگ یک شهر

در قرن حاضر یکی از روش های سریع ارتقاء و رشد اقتصادی جذب سرمایه گذاری خارجی است که سبب جذب سایر منابع سرمایه ای و استعدادهای داخلی و خارجی می گردد. از جمله کشورهایی که  در این عرصه تجربه مثبتی  به دست آورده اند می توان از استرالیا و کانادا و از همه مهمتر جمهوری خلق چین ( تحت سیاست یک کشور با دو نظام اقتصادی) نام برد. فرهنگ(مجموعه ای از باورها، نگرش و مکررات رفتاری که از نسلی به نسل دیگر منتقل می گردد)، میراث های فرهنگی عادی (مانند، اماکن تاریخی از قبیل میدان نقش جهان اصفهان) و معنوی(مانند نوروز با جشن سده، یلدا و یا شهرت ایرانیان به مهمان نوازی و مهمان دوستی)، و منبع غیرسرشاری از انواع گزینه ها در اختیار ما قرار می دهد که ایجاد، اعتماد و  اطمینان در ملل دیگر و بهبود کیفیت زندگی در حیطه داخلی را به دنبال دارد. تجربه نشان داده است که وجود غنای فرهنگی در برندسازی کشورها عاملی کلیدی که بدون آن همواره برند کشوری ایجاد شده کم مایه بی سرمایه می ماند. مثال بارز این نمونه امیرنشین دبی است که به علت نبود ریشه و بنیه فرهنگی کافی، برندسازی صورت پذیرفته از خطر پذیری بالایی از زاویه تجاری شدگی  محض برخوردار است. به هرحال در  ... ادامه »

بازاریابی و برندینگ  برندهای لوکس
۱۳۹۴/۸/۳۰

بازاریابی و برندینگ برندهای لوکس

بر اساس آخرین مطالعات انجام شده در حوزه رفتار مصرف کننده و تحلیل چگونگی مصرف گرایی در بازار ایران و ذهنیت ایجاد شده در مشتریان و مصرف کنندگان یکی از روندهای جهانی که به سرعت در ایران رو به رشد است تمایل به مصرف کالاهای لوکس می باشد. برند لوکس به برندی گفته می شود که ارزشی فراتر از رفع نیازها و ضرورتهای زندگی افراد دارد. با توجه به این تعریف، برندینگ اینگونه کالاها  به استراتژی های تاثیرگذاری  نیازمند است تا بتواند کالایی نه چندان ضروری برای زندگی افراد را به جزیی الزامی برای زندگی برخی از آنها تبدیل نماید. برای اجرای موفق برنامه های بازاریابی و ماندگاری در بازار پر سود برندینگ لوکس نکته ای که صاحبان برند لوکس و علاقمندان به حوزه ی برندینگ لوکس باید بخاطر بسپارند این است که هر آنچه تا کنون از بازاریابی سنتی آموخته اند را کنار بگذارندو به مطالب مهمی که در ادامه این مطلب اشاره شده است توجه ویژه ای نمایند. یکی از نکاتی که در بازاریابی برند های لوکس اهمیت دارد و متفاوت با بازاریابی سنتی می باشد این است که بایستی با کسانی که مخاطب هدف ما نیستند هم رابطه برقرار نماییم! بردن و اتسل در تحقیقیات خود به این نتیجه رسیدند که  ... ادامه »

برندینگ در لینکدین
۱۳۹۴/۸/۱۶

برندینگ در لینکدین

فرهنگ فعالیت در لینکدین را بیاموزیم هرکدام از شبکه های اجتماعی فرهنگ خود را دارند، مثل همه گروه های اجتماعی واقعی. در یکی از مقالات قبلی ام در مورد این فرهنگ ها و تفاوت هایشان صحبت کرده ام، اما در این جا می خواهم کمی آن را بیشتر تشریح کنم . فرهنگ مساله ای عمومی است و ما باید هنگام ورود به یک گروه، به اصول و قوانین اجتماعی و فرهنگی آن احترام بگذاریم. فکر نکنید چون پروفایل شما برای شخص شماست، اجازه دارید هر آنچه دوست دارید در آن قرار دهید و یا هر پستی را آپدیت کنید. مثل اینکه شما حق ندارید در یک همایش رسمی در سالن همایش صدا و سیما با تی شرت آستین کوتاه و کلاه لبه دار حاضر شوید و یا حق ندارید در داخل سالن آواز بخوانید. فضایی که شما در آن حضور پیدا کرده اید فقط متعلق به شما نیست و دیگران هر آنچه را شما از خود بروز می دهید می بینند و باید به حقوق آنها احترام بگذارید. در محیط لینکدین، فضای عرف تجاری کشور حاکم است. فرهنگ این فضا مبتنی بر اصول حرفه ای است. مطالب شما در لینکدین و ارتباطات شما باید دقیقا نماینده روش شما در کسب و کار و تجارتتان باشد. در این فضا هدف فروش نیست بلکه ارتباط سازی است. در این فضا اصل بر احترام متقابل است، همان طور که به مشتری یا  ... ادامه »

محبوبیت دکتر ظریف میان مردم بی سابقه است
۱۳۹۴/۸/۱۱

محبوبیت دکتر ظریف میان مردم بی سابقه است

بدون شک واژه محبوبیت یکی از ارکان اصلی پرسنال برندینگ است، همان چیزی که دکتر ظریف را به یک پرسنال برند واقعی تبدیل کرده است. در ادامه نوشته پایگاه خبری انتخاب در این خصوص را می توانید بخوانید. یادگار گرامی امام خمینی با اشاره به علاقه و اعتماد بی سابقه مردم و مجموعه حاکمیت به وزیر امور خارجه و همکارانش گفت: کار بزرگ، هم محبوبیت زیاد و هم سختی های بزرگ دارد؛ همانطور که امام راحل ما نیز از دل مصائب به عظمت رسیدند. به گزارش «انتخاب»، آیت الله سید حسن خمینی در دیدار با وزیر امور خارجه، مدیران این وزارتخانه، سفرا و مسئولان نمایندگی های جمهوری اسلامی ایران در خارج از کشور اظهار داشت: به جرأت می توان گفت که دستگاه سیاست خارجی ایران در هیچ دوره ای، به اندازه امروز مورد اعتماد مردم و جامعه اسلامی مان نبوده است. وی با بیان اینکه اعتماد ملی به دستگاه دیپلماسی و شخص وزیر امور خارجه سرمایه ای بزرگ برای آنان فراهم کرده است، افزود: وقتی نظرات اقشار مختلف جامعه را می شنویم، متوجه می شویم که محبوبیت آقای دکتر ظریف و اعتماد مردم به توانایی ایشان که طبعا اعتماد به همکاران ایشان هم هست، بی سابقه است که توأمان بودن این دو  ... ادامه »

تحلیل/ نابودی یک برند جهانی به نام ردبول در ایران
۱۳۹۴/۸/۱۰

تحلیل/ نابودی یک برند جهانی به نام ردبول در ایران

شاید تا چند روز پیش سهم این نوشیدنی انرژی زا که در ایران دومین سهم بازار و در دنیا اولین سهم بازار را در اختیار داشت هیچ طور دیگری نمی توانست به یکباره دچار چنین افت و شکستی شود مگر با درج و انتشار یک خبر! ردبول نوشیدنش حتی از لحاظ شرعی هم شبهه ناک است! این تیتر خبری است که این روزها ماهیت یک برند جهانی را در ایران زیر سوال برده است؟ اما واقعیت چیست؟ این روزها در رسانه‌های اجتماعی صحبت از آلوده بودن نوشابه‌های انرژی زا و بالاخص ردبول به ادرار  و اسپرم گاو و ترکیبی به نام تائورین Taurine مطرح است و این‌که شرکت ردبول از چنین ترکیبی در نوشابه‌های خود استفاده می‌کند.  این داستان در رسانه‌های اجتماعی انگلیسی زبان هم مشاهده می‌شود و ریشه کلمه Taurine را که از کلمه Taurus به معنای گاونر گرفته‌شده‌است و وجود این ماده در اسپرم و ادرار گاونر را بهانه‌ای می‌دانند که وجود اسپرم‌ و ادرار گاو را در ردبول محتمل بدانند. در کشور ما هم احتمالا وجود کلمه بول در اسم این شرکت باورپذیری این پیام را بیشتر کرده‌است. اما واقعیت این است: تائورین یک (شبه)اسیدآمینه است که به رشد سیستم عصبی و تعادل آب و  ... ادامه »

استراتژی چند برندی! چرا!
۱۳۹۴/۸/۳

استراتژی چند برندی! چرا!

استراتژی های چند برندی همواره برای تضمین بقا در بازار توسط متخصصین بازاریابی و برندینگ مورد استفاده قرار میگیرد، گاهی به دلیل کاهش سودآوری تولید و توزیع یک محصول، محصولات مشابه با نام تجاری دیگر و حتی با قابلیت های دیگر یا ارزش پیشنهادی جدیدی وارد بازار میشود تا به کمک این استراتژی سودآوری افزایش یافته و یا سهم بازار محصولات افزایش یابد. این رویکرد را در ادبیات برندینگ " خودخوری " می نامند و در دنیای گجت ها این شعار مرسوم است که " خودتان خودتان را بخورید، یا دیگران این کار را می کنند". وقتی با متخصصین عرصه ی برندینگ صحبت می کنیم، آنها دلایل زیر را علت بروز استراتژی های چند برندی و یا همان خودخوری در برند، میدانند. آنها معتقدند که این استراتژی سبب افزایش وابستگی خرده فروشان به محصولات ما میشود زیرا آنها قفسه ای خود را با انواع محصولات ما و با نام های مختلف پر میکنند و اصطلاحا shelf space خرده فروشان را افزایش میدهیم و این مورد احتمال فروش محصولات را افزایش میدهد. به علت تغییر الگوهای مصرف در دنیای امروز معمولا مصرف کنندگان برای کالاهای تند مصرف، برندهای مختلف را تست میکنند تا به انتخاب نهایی برسند و در هر صورت انتخابشان  ... ادامه »

رازهای موفقیت در برندهای معروف
۱۳۹۴/۷/۲۷

رازهای موفقیت در برندهای معروف

ارزش ویژه برند یا همان CBBE بسیار مهم است. بهترین روش شناخت یک برند، تشریح نحوه عملکرد برند در تعامل با مشتریان برای افزایش سطح آگاهی از برند و ایجاد اعتماد است.برای ارائه این مقاله از نتایج تحقیقات موسسه  The Values Institute در خصوص ارتباط مشتری با برند، بهره گرفته‌شده است.در ادامه به تشریح نحوه قرارگیری برندهای معتبر در بالاترین جایگاه در ذهن مخاطب خواهیم پرداخت. ابتدا باید این موضوع را شفاف نماییم : امروزه باارزش‌ترین برندها بر ایجاد ارتباط با مصرف‌کنندگان از طریق خلق یک تجربه خوشایند در ذهن وی، تمرکز دارند.شرکت‌های معتبر بر برندینگ احساسی (برندسازی احساسی) Emotional Branding برای ایجاد یک رابطه قوی با مشتری متمرکز هستند.به قول جیم استنجل(مدیر بازاریابی بین‌الملل P&G)، هنگامی‌که مدیریت برند و عملیات برندینگ بر تحریک عواطف و احساسات و درگیر نمودن مصرف‌کنندگان، برنامه‌ریزی‌شده باشد، شما یک میل بسیار قوی‌تر، کسب‌وکار بسیار قوی تر، رشد بسیار قوی‌تر و نتایج بسیار مناسب‌تری خواهید داشت. وقتی به برندهای P&G نگاه می‌نماییم، احساسات بسیاری قوی‌تری بین مصرف‌کننده و این نمانام‌ها در مقابل  ... ادامه »

بانک سامان خلاقیتی به وسعت محرم
۱۳۹۴/۷/۲۳

بانک سامان خلاقیتی به وسعت محرم

شاید برای همه ما همیشه جای سئوال باشد که آیا تبلیغات و کمپین های موضوعی فقط ویژه یک سری رخدادهای ورزشی، تفریحی و شادی آور است؟ شاید جواب این پرسش را در ادامه این نوشته دریابید. بانک سامان از مدتها پیش خلق ارزش ویژه برای مشتریان را در دستور کار تبلیغاتی خود قرار داده است تا جایی که زمانی که همه بر موج فوتبال سوار بودند سراغ حمایت از والیبال رفت و به خوبی توانست جایگاه خودش را محبوبتر از قبل نماید. شاید با فرار رسیدن ایام شهادت اما حسین (ع) کمتر کسی فکر می کرد که بانک سامان برای این ایام هم کمپینی ویژه طراحی کرده است، کمپینی که طراحی آن یکی از محبوبترین پوسترهای رسانه های اجتماعی است و به جرات حتی جای کوچکترین انتقاد و نظر کارشناسانه ای را هم باقی نگذاشته است. باید به این خلاقیت و احترام به مناسبت های مذهبی در تبلیغات بانک سامان تبریک ویژه ای گفت. استفاده از رنگ آبی و حفظ کردن رنگ سازمانی در اوج خلاقیت بر روی لایه قرمز رنگ و مشکی که نماد محرم و آب است شاهکار عجیب تبلیغات بومی این بانک بوده است. اما چرا باز هم درس نمی گیریم و بانک دیگری می آید و صرف تبلیغ بدون در نظر گرفتن الگوهای طراحی و تبلیغاتی اسپانسر تیم ملی بسکتبال می شود.  ... ادامه »

سهم افکار به جای سهم بازار
۱۳۹۴/۷/۱۲

سهم افکار به جای سهم بازار

واژه سهم بازار یا همان Market Share را همه کسانی که در حوزه بازاریابی و فروش فعالیت می کنند بارها و بارها شنیده اند. سهم بازار میزان توانایی و موفقیت شما در بدست آوردن ظرفیت و مشتری واقعی از بازار است. متخصصین بر این باور هستند که هر چه سهم بازار شما بیشتر باشد بطور طبیعی شاخص های درآمدی و پولسازی شما نیز بیشتر خواهد بود. خب من در این مقاله مختصر قصد ندارم سهم بازار را مورد تحلیل و توضیح قرار دهم بلکه هدفم این است که تفکر و بینش شما عزیران را از این واژه به واژه و مفهوم دیگری تغییر دهیم. شاید برایتان عجیب باشد که وقتی بفهمید تنها یک تا پنج درصد کسانی که شما را می بینند مشتریان حتمی شما می شوند و این یعنی اینکه شما چه تلاش هایی انجام می دهید تا به میزان کافی دیده شوید. واژه ای که من در مورد آن صحبت خواهم کرد عبارت است از سهم افکار! بله سهم افکار. امروزه شاخص موفقیت و توفیق دیگر سهم بازار نیست بلکه میزان اثرگذاری و ورود شما در ذهن مشتریان است. سهم افکار یعنی اینکه کلام ها، تفکرات، شایعه پراکنی ها، بمب های خبری و ازدیاد تراکنش بین ذهن مخاطب و محصول خود را گسترش دهید. واقعیت تلخ این است که تفکر سنتی حاکم بر کسب و کارها خیلی این حرف ها و الگوها را  ... ادامه »

در برندینگ جامع و 360 درجه باشید
۱۳۹۴/۷/۸

در برندینگ جامع و 360 درجه باشید

برنامه های برندینگ، بررسی و شناسایی دقیق فرصت های موجود در کسب و کار را می طلبد. زمانی که صحبت از برنامه های برندینگ جامع می کنیم یکی از اصلی ترین مفاهیم را می توان در واژه برندینگ 360 درجه بیابیم. برند یک الهام واقعی از فعالیتی است که کسب و کار شما از خودش بروز می دهد. به عنوان مثال یک شرکت حمل و نقلی را در نظر بگیرید. برای اینکه به اهداف برندینگ شرکتی خودش دست پیدا کند باید چه کارهایی انجام دهد؟ تبلیغات ؟ خب قبول باید تبلیغات انجام دهد اما پرسش مهم این است که چه برنامه تبلیغاتی داشته باشد! باید در نمایشگاه های تخصصی و غیر تخصصی حضور پیدا کند؟ برای این حضور نیاز به چه ابزاری دارد؟ کاتالوگ، بروشور، پکیج های تبلیغاتی، وب سایت زیبا و کاربردی؟ حالا سراغ یک هایپر مارکت برویم؟ این فروشگاه های غول پیکر برای اینکه برند خودشان را در ذهن مشتری ماندگار کنند، باید چه برنامه هایی برای برندینگ داشته باشند؟ آیا با تبلیغات و چاپ لوگوی خودشان بر روی کیسه های خرید به اهدافشان دست پیدا می کنند؟ جواب تمامی این پرسش ها برنامه ای جامع و کاربردی است که از آن به عنوان برندینگ 360 درجه نام برده می شود. یک برنامه 360 درجه برندینگ حافظ کلیه روشها و  ... ادامه »

ماندگار کردن لحظات خوش در برندینگ خرده‌فروشی
۱۳۹۴/۷/۱

ماندگار کردن لحظات خوش در برندینگ خرده‌فروشی

علیرغم اینکه خرده‌فروشی‌ها یا کسب‌وکارهای کوچک نیز نیاز به برندینگ دارند ولی باید در نظر داشت که چگونه می‌توان از پس هزینه‌های تبلیغاتی و برندینگ خرده‌فروشی  فائق آمد.پیشنهاد این است که یک داستان داشته باشید، داستان به شما کمک می‌کند طرح خود را برای بازاریابی یا برندینگ خرده‌فروشی عملی کنید. فقط دقت داشته باشید که داستان‌سرایی در بازاریابی باید کاملاً صادقانه باشد و سپس درعین حال که یک داستان می‌بایست دارای صداقت در انتقال داشته باشد، باید با تأثیرگذاری و جذابیت در دومین مرحله از داستان‌گویی، شما را به هدف نزدیک‌تر کند.اما آخرین مرحله، ادامه داشتن داستان است که این قسمت می‌تواند بصورت ویروسی توسط مخاطبین شما گسترش یابد.در زیر ویدئویی را خواهید دید که یک رستوران پیتزتافروشی به نام Pizza Express با کمک یک تردست داستان اعجاب‌انگیز مزه و لذت غذاخوردن در رستوران را برای مشتریان خود روایت می‌کند.در این داستان‌سرایی بازاریابی، یک نوع عملکرد بازاریابی پارتیزانی دیده می‌شود که منجر به ایجاد یک حس صمیمیت در عین حال شگفت‌آور در مخاطب می‌شود و شک نکنید که این کمپین  ... ادامه »

برندینگ از فروش تا مسئولیت اجتماعی
۱۳۹۴/۷/۱

برندینگ از فروش تا مسئولیت اجتماعی

در سال‌های اخیر نگاه به مقوله برند و برندینگ بسیار تغییر کرده و این تحول را می‌توان در نگاه برندهای بزرگ دنیا به مقوله فروش، تبلیغات و بازاریابی مشاهده کرد.برندها در چند دهه گذشته به فکر تبلیغات با هدفِ بازاریابی و فروش مستقیم بودند. این درحالی‌ست که اگر روند رفتار برندها را در سال‌های اخیر بررسی کنیم، مشاهده خواهیم کرد که دگرشی در نوع نگاه برندها به این مقوله‌ها ایجاد شده است.ده سال پیش برند جنرال موتور GM اولین گزینه انتخاب یک آمریکایی برای خرید خودرو بود، اما در سال‌های اخیر، یک سامورایی به نام تویوتا Toyota توازن بازار را برهم زد و جایگاه قدرت را از غول خودروسازی آمریکایی در کشورش ربود.همین تغییرات موجب شد تا برندهای بزرگ دنیا متوجه شوند که مشتریان تنها به دنبال یک محصول یا خدمت نیستند و باید برای آنها ارزش‌آفرینی کنند. درک تغییرات ذائقه مشتری باعث شد تا برندها به دنبال طرح‌های بازاریابی و فروشِ کوتاه‌مدت و بلندمدت بروند. گروهی از برندها به ارائه روش‌هایی مانند سمپلینگ، پروموشن‌ و توزیع کوپن‌ به‌صورت مستقیم پرداختند و گروهی دیگر ترجیح دادند به دنبال راه‌اندازی باشگاه مشتریان و  ... ادامه »

برندینگ شهری رویکردی نوین در برندینگ! گرگان!
۱۳۹۴/۶/۲۳

برندینگ شهری رویکردی نوین در برندینگ! گرگان!

برندینگ شهری مثل حوزه های دیگر نقاط تماس متعددی را در بر می گیرد و انتظار این که همه این نقاط تماس در شرایط کنونی دانش تصمیم گیران مد نظر قرار گیرد، انتظار زیادی است. با این حال کمپین های انگشت شماری که در حوزه شهری دیده می شود روزنه امیدی است که مسیری را باز کند به سوی برندینگ شهری. در این زمینه کمپینی که به مناسبت روز گرگان (۲۰ شهریور) در این شهر اکران شده یکی از همین نقطه های امیدواری است. گرچه این برنامه با تبدیل شدن به یک برنامه برندینگ شهری فاصله قابل توجهی دارد اما کمپینی است که روزنه امیدی دل متخصصین این حوزه باز کرده است.  برندینگ شهری مسئله مغفولی است که تا کنون در ایران تجربه جدی و فراگیری از آن نداشته ایم. با توجه به این که شاید بتوان کمپین روز گرگان را قدمی آغازین برای یک برنامه برندینگ شهری به حساب آورد، به عنوان یک متخصص طراحی گرافیک چه جایگاهی برای برندینگ شهری می بینید و از نظر شما چه اثراتی در ابعاد مختلف فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی می تواند داشته باشد؟ من متخصص برندینگ شهری نیستم اما نظر شخصی خودم را به عنوان یک کارشناس ارشد طراحی گرافیک و علاقه مند به موضوعات فرهنگی و اجتماعی بیان می کنم. اگر  ... ادامه »

برندینگ به سبک خندوانه
۱۳۹۴/۶/۲۳

برندینگ به سبک خندوانه

یک شاخه گل سرخ در ازای یک لبخند! شلوغی مترو در روز شنبه – روز اول کاری – کافیست تا خلق‌و‌خوی هر مسافری را مکدر کند و موجب شود هفته را با انرژی کمتری شروع کند. این موقیعت را رامبد جوان خالق برنامه پرطرفدار خندوانه مناسب یافته، تا مُهر تائیدی بر محتوای برنامه جذاب خندوانه و رسالت ارزنده‌اش باشد. ریزبینی و استفاده از فرصت‌های جامعه یکی از ابزارهای موفقیت در بازاریابی است که گویا رامبد جوان و دست‌اندرکاران برنامه خندوانه بخوبی به آن آگاه هستند. مدتی است که هر شنبه در برخی از ایستگاه‌های پر رفت‌وآمد متروی تهران شاهد حضور افرادی با لباس سفید و صورت‌های گریم شده هستیم که مردم را به لبخند زدن دعوت می‌کنند. کمپین « شنبه‌های خندان» با حمایت برنامه خندوانه در مترو برگزار می‌شود و علاوه بر ایجاد احساس نشاط در بین مردم، یادآوری مناسبی برای گسترش مخاطبین این برنامه جذاب در شبکه نسیم است. نکته جالب در مورد برندینگ «خندوانه» این است: «لبخند». و همان‌طور که می‌بینید داستان‌سرایی این برند نیز حول همان موضوع می‌چرخد. لذا این نکته‌ را در برندینگ فراموش نکنید که از داستان دور نشوید و حتماً  ... ادامه »

گام های استراتژی برندسازی
۱۳۹۴/۶/۲۲

گام های استراتژی برندسازی

استراتژی برندسازی می­بایست در کلیه طرح­های کسب­ وکار علاوه بر سایر بخش­ها مورد توجه قرار گیرد. در واقع، این طرح نوشتاری چگونگی بکارگیری برند را به شیوه استراتژیک و از طریق شرکت موردنظر در طی زمان تعیین می­کند. بطور کلی، استراتژی موفق برندسازی همواره نشان­دهنده یک یا دو خصوصیت بارز از محصولات یا خدمات است، که اهداف نهایی شرکت را توصیف می­کند و پیرو آن نیز مشتریان نهایی محصول یا خدمات نامبرده را مشخص می­سازد. درنتیجه این موارد، مهم­ترین برنامه کاری برای شرکت و مشتریان آن فراهم می­گردد. جای هچگونه نگرانی نیست. خلق هرگونه استراتژی برندسازی به آن اندازه که تصور می­کنید پیچیده نیست. در این بخش به معرفی مراحل آن خواهیم پرداخت: گام اول: متفاوت باشید. افراد به چه دلیل خرید­کردن از سایر شرکت­های مشابه در سراسر شهر را نسبت به شرکت شما ترجیح می­دهند؟ سعی کنید به کیفیت­های نامحسوس محصولات و خدمات شرکت خود بیاندیشید و با استفاده از صفاتی مانند «دوستانه» یا «سریع» و یا کلماتی مشابه در این طیف، کیفیت ارائه شده را ارزیابی کنید. هدف شما کسب جایگاهی ویژه در اذهان مشتریان است؛ بطوریکه مشتریان تفکری ورای  ... ادامه »

ارزش برند
۱۳۹۴/۶/۱۱

ارزش برند

در دیدگاه و پارادایم نوین رهبری برند جایگاهی استراتژیک داشته و حتی تشکیل دهنده قسمتی از چشم انداز سازمان است. یکی از بهترین راههای معرفی فرهنگ و چشم انداز سازمان استفاده از برنامه های ارتباطی پیرامون برند است، افزایش رقابت در بازارهای خدماتی بسیاری از شرکتها را مجبور کرده است که به برند خود به دیده یک مزیت رقابتی بنگرند.  همانگونه که در بعضی اوقات بازاریابی خدمات از بازاریابی محصول منفک است، این قضیه در خصوص برند و مدیریت آن نیز صادق می باشد. قسمت عمده ای از اعتبار یک شرکت خدماتی در ذهن مشتریان بستگی به نام، برند و شرکت دارد. در سال ۱۹۹۶ بروکس اعلام کردند که در روش مدیریت برند یک محصول و یک خدمت تفاوت آن چنانی وجود ندارد. شرکتهای خدماتی می توانند با کمک علامات، نشانه ها و اسامی تجاری برای خود تصویری در ذهن مشتریان ایجاد کنند. این راه می تواند در کنار مواردی چون کیفیت خدمات، استفاده از کارکنان مخصوص برای تحویل، ایجاد محیط فیزیکی خاص تحویل و فرآیند تحویل مطرح گردد. استراتژیهای برندینگ و مدیریت برند به عنوان ابزاری کارآمد در دست مدیران سازمانها امکان ارزش آفرینی بیش از پیش برای مشتریان، سودآوری بیشتر برای سهامداران و دستیابی به توفیقهای  ... ادامه »

برای تثبیت نام تجاری خود چه باید کرد؟!!
۱۳۹۴/۶/۵

برای تثبیت نام تجاری خود چه باید کرد؟!!

امروزه با ظهور پدیدهٔ دهکدهٔ جهانی، سازمان‌ها می‌بایست با بکارگیری استراتژی‌های نوین، کسب و کار خود از دنیای واقعی به دنیای مجازی انتقال دهند از جمله مارک تجاری خودرا. یک مارک تجاری، وجه تمایز محصولات و خدمات شرکت از سایر رقباست.امروزه مارک‌های تجاری به سمبل‌های سرمایه‌داری بین‌المللی تبدیل شده‌اند و ارزیابی شرکت‌ها از سوی مشتریان را امکان‌پذیر می‌کنند به گونه‌ای که اغلب مشتریان، حتی حاضرند برای یک مارک تجاری قدرتمند بهای بیشتری بپردازند چرا که مارک‌های تجاری روش جدیدی از زندگی را به نمایش می‌گذارند و مجموعه‌ای از ایده‌های نو را عرضه می‌کنند. برای اینکه شرکت‌ها از طریق علائم تجاری خود بتوانند به ایجاد و حفظ اعتماد مشتری بپردازند، نیازمند تبلیغات پرهزینه و بازایابی خوب و قدرتمند هستند. تبلیغات نامناسب، افت ناچیز در کیفیت محصولات، می‌تواند باعث گریز آن مشتری از بازار مصرف آن مارک تجاری شود. شرکت‌ها به کمک علائم تجاری قدرتمند می‌توانند خود را ازنظر راهبردی برای آینده تثبیت کرده و با رقبای بالقوه‌ای که بازارهای جهانی را تحت کنترل دارند به‌طور مؤثر رقابت  ... ادامه »

برندینگ چیست و چه نقشی در موفقیت کسب‌و‌کار شما دارد؟ Branding
۱۳۹۴/۵/۲۶

برندینگ چیست و چه نقشی در موفقیت کسب‌و‌کار شما دارد؟ Branding

برندینگ چیست و چه نقشی در موفقیت کسب و کار شما دارد؟بزرگان این حوزه برند را این چنین تعریف می کنند: برند مجموعه‌ای از انتظارات، خاطرات، داستان‌ها و ارتباطاتی است که در کنار هم جمع شده‌اند و سبب می‌گردند تا مصرف‌کننده محصول یا خدمتی را بر دیگر محصولات و خدمات مشابه ترجیح دهد و آن را برگزیند. – Seth Godin برند یک اسم، اصطلاح، طرح، نماد یا هر خصوصیتی است که محصول یا خدمات یک فروشنده را به گونه‌ای معرفی می‌کند که آن را از فروشندگان مشابه متمایز می سازد. علامت تجاری Trademark نماد قانونی ساختن برند است. برند ممکن است یک ویژگی، مجموعه‌ای از ویژگی‌ها یا همه‌ی ویژگی‌های آن فروشنده را مشخص سازد. اگر برند به صورت یک عنوان برای شرکت یا کارخانه‌ای استفاده شود در اصطلاح به آن نام تجاری Trade Name می‌گویند. – American Marketing Association یک برند مجموعه ای از خصوصیات نهفته و ناملموس یک محصول است مثل : اسم، بسته‌بندی، قیمت، سابقه، شهرت و شیوه‌ی تبلیغ آن. – David Ogilvy برند مانند ظرفی است که محتوی تجربه‌های کامل مشتری با محصول یا شرکتِ مربوطه است. – Sergio Zyman برند معرف ویژگی‌های ضروری، مشخص و  ... ادامه »

  1   2