مدیر.بیز
۱۶ آبان ۱۳۹۴

چرا بوم کسب و کار!

F7G5HDVI74N6XLD.LARGE canvas-examples-3-728 business-model-canvas-101-27-638 یکی از مشکلات اصلی در هر کسب و کاری نداشتن دید کل نگر نسبت به آن است، بنابر این مدیران موفق حتی بعد از راه اندازی کسب و کار و یا در اوج موفقیت نیز بازنگری کسب و کار را مجددا انجام میدهند تا از فرصت های موجود استفاده کرده و یا استراتژی های جدید مبنی بر توسعه بازار یا توسعه محصول و یا برنامه های رسوخ در بازار را تدوین نموده و در جهت بهبود سودآوری و توسعه سازمان حرکت نماید.
بوم کسب و کار یک ابزار مدیریتی برای بررسی شرایط موجود و ارائه راهکاری های اثر بخش در جهت بهبود فرایند مشتری سازی و مشتری مداری و همچنین تعالی بخشی به فرایند های سازمانی است تا مدیران را به سطح والای کارآفرینی سازمانی برساند.
این بوم از 9 بخش تشکیل شده است که با پاسخ گویی به چالش های هر بخش به درک کاملی از شرایط موجود میرسیم که عبارتند از:
بخش مشتریان:  
مجموعه‌های مختلف مشتریان می‌توانند بر اساس خواسته‌ها و ویژگی‌های مختلف بخش‌بندی شوند. شما کدام بخش(ها) را هدف گرفته‌اید؟
انواع بخش‌های مشتریان شامل: بازار انبوه، گوشه بازار، بخش‌بندی شده، متنوع، بازار چند وجهی می‌شوند.
ارزش پیشنهادی:
به هر بخش از مشتریان چه ارزشی (مجموعه‌ای از محصولات و خدمات) را ارائه می‌کنید. ارزش پیشنهادی شما باید شما را از رقبایتان متمایز سازد. ارزش پیشنهادی ارزش را از طریق المان‌های (کمی و کیفی) مختلفی فراهم می کند از جمله: تازگی، عملکرد، سفارشی‌سازی، انجام رساندن کار، طراحی، برند و خوش‌نامی، قیمت، کاهش هزینه‌ها، کاهش ریسک، دسترسی‌پذیری و راحتی و آسایش.
کانال توزیع:
شرکت می‌تواند ارزش پیشنهادی را از طریق کانال‌های توزیع مختلفی به مشتریان برساند. شرکت می‌تواند از طریق کانال‌های خودش و یا کانال‌های شرکای تجاری‌اش و یا ترکیبی از هر دو به مشتریان دسترسی پیدا کند.
ارتباط با مشتریان:
امروزه ارتباط با مشتریان و حفظ آن برای اطمینان از موفقیت شرکت الزامی است. شکل‌های مختلف ارتباط با مشتریان شامل: کمک شخصی، کمک شخصی اختصاصی، سلف سرویس، سرویس‌های خودکار، جوامع کاربری و خلق مشترک (با مشتری) می‌شود.
جریان درآمد:
شرکت چگونه از هر بخش از مشتریان درآمد کسب می‌کند. روش‌های مختلف ایجاد جریان درآمدی شامل: فروش دارایی، حق استفاده، حق اشتراک (عضویت)، اجاره/ قرض، حق استفاده از مجوز/ امتیاز، حق کارگزاری و تبلیغات می‌شود.
منابع اصلی:
منابعی که برای خلق ارزش برای مشتری ضروری هستند و جزو دارایی‌های شرکت محسوب می‌شوند. منابع می‌توانند انسانی، مالی، فیزیکی یا معنوی باشند.
فعالیت‌های اصلی:
مهمترین فعالیت‌های شرکت برای اجرای ارزش پیشنهای شرکت چه هستند؟.
شرکای کلیدی:
برای بهبود عملیات و کاهش ریسک مدل کسب و کار معمولا شرکت‌ها با برخی دیگر مشارکت‌های تجاری صورت می‌دهند. این مشارکت‌ها به روش‌های: همکاری استراتژیک با شرکت‌های رقیب و غیر رقیب، سرمایه‌گذاری‌های مشترک، روابط خریدار-فراهم‌کننده و پیمان/ اتحادهای استراتژیک امکان پذیر هستند.
ساختار هزینه‌ها:
عملیاتی کردن مدل‌های کسب و کار مختلف چه هزینه‌هایی را در بر دارد. معمولا کسب و کارها چیزی بین هزینه‌محور و ارزش‌محور هستند.  ساختار هزینه‌ها دارای خصیصه‌های: هزینه‌های ثابت، هزینه‌های متغییر، اقتصاد مقیاس (کاهش هزینه با افزایش تعداد) و اقتصاد محدوده (کاهش هزینه با افزایش محدوده کاری) است.
بعد از پاسخ دهی به بخش های مختلف بوم کسب و کار و تحلیل اطلاعات ارائه شده میتوانیم استراتژی های مختلف بازاریابی  و استراتژی های مختلف مدیریت سازمان را تدوین نماییم.
 


دیدگاه مخاطبان
سمیرا
۱۳۹۴/۰۸/۱۶
مرسی از مطلب خوب و مفیدتون
یکی از دلایلی که خیلی از کسب و کارهای نو پا با شکست مواجه میشن ترسیم نکردن بوم کسب و کار و بازنگری کسب و کار در بازه های مختلف زمانی جهت تدوین استراتژی های مختلف مدیریتی هست
ثبت دیدگاه
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.
نام:*
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
لطفا عبارت مقابل را در
فرم زیر وارد کنید:*
         ____             __ 
        / ___|           / _|
  ___  / /___ __      __| |_ 
 / _ \ | ___ \\ \ /\ / /|  _|
| (_) || \_/ | \ V  V / | |  
 \___/ \_____/  \_/\_/  |_|  
                             
                             
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.

ثبت دیدگاه
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.



نام: *
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
         ____             __ 
        / ___|           / _|
  ___  / /___ __      __| |_ 
 / _ \ | ___ \\ \ /\ / /|  _|
| (_) || \_/ | \ V  V / | |  
 \___/ \_____/  \_/\_/  |_|  
                             
                             
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.
بازگشت به مقالات استراتژی