مدیر.بیز

مقالات مدیر بیز › مقالات بازاریابی 

۲۰ بهمن ۱۳۹۳

بنچ مارکینگ

best practice bench 2
فرایندی مستمر و ساختار یافته برای شناسایی، تدوین و اجرای بهترین اقداماتی که ارتقا سازمان را به ارمغان می آورد و بهترین بودن برند ما را به همراه دارد.
بنچ مارک فرایند پیچیده ای است که زمان اجرا آن حدود 8 ماه است اما سازمان ها به علت تعجیل و راضی شدن زود هنگام، با مشاهده اولین تغییر مثبت این فرایند را تمام شده تلقی کرده و طی حدود 2 یا 3 ماه این فرایند را متوقف می کنند.
دلایلی که باعث می شود شرکت ها به سمت بنچ مارکینگ بروند:
پیگیری تغییرات رفتار مصرف کننده
کشف راهکارهای نوین ارائه خدمات و محصولات
ترویج تفکر خلاق
دستیابی به اثربخشی تبلیغات
تحلیل رقبا
شناخت تکنولوژی های جدید
یادگیری از بهترین های بازار
ایجاد درک کامل تر از صنعتی که شرکت در آن فعالیت می کند.

شرکت ها چه زمانی بنچ مارک می کنند؟
سهم بازارشان در حال کاهش است.
پیچیدگی فرایندها آنقدر زیاد شده است که در روند کار اختلال ایجاد شده است.
نیازمند تحول سازمانی هستیم.
نیازمند تغییر در خدمات و محصول هستیم تا نیازهای جدید مشتریان را پاسخ دهیم.
الگوهای مصرف تغییر کرده است.
تکنولوژی جدیدی ظهور یافته است.

فواید بنچ مارکینگ :
تنظیم اهداف واقعی و شدنی
فراگیری تجارب پیشروان
شناسایی فرصت ها
کسب درک عمیق از فرایندهای سازمانی
کسب دانش درباره چگونگی فعالیت های سازمان در سطح بهترین های جهانی
کاهش زمان اعمال تغییرات در داخل سازمان


دیدگاه مخاطبان
محسن
۱۳۹۳/۱۲/۲۰
سلام ممنون جالب بود
ارسال پاسخ به دیدگاه " محسن "
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.
نام:*
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
                              ____ 
                             / ___|
  __ _ __      __ _ __ ___  / /___ 
 / _` |\ \ /\ / /| '_ ` _ \ | ___ \
| (_| | \ V  V / | | | | | || \_/ |
 \__,_|  \_/\_/  |_| |_| |_|\_____/
                                   
                                   
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.

ثبت دیدگاه
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.



نام: *
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
                              ____ 
                             / ___|
  __ _ __      __ _ __ ___  / /___ 
 / _` |\ \ /\ / /| '_ ` _ \ | ___ \
| (_| | \ V  V / | | | | | || \_/ |
 \__,_|  \_/\_/  |_| |_| |_|\_____/
                                   
                                   
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.
مقالات مدیر بیز مرتبط

بازگشت به مقالات بازاریابی