مدیر.بیز

مقالات مدیر بیز › مقالات فروش 

۲۸ مهر ۱۳۹۳

چرا مشتری محصولی را می خرد؟ سئوالی که هر فروشنده ای نیاز به پاسخ آن دارد. (بخش اول)

 1
پرسش فوق هزار برابر مهم تر از این سئوال است که چطور بفروشیم؟ نه بگذارید حرف تصحیح گردد یک میلیون برابر مهم تر از این است که چطور بفروشیم؟ نه باید این کلام هم تصحیح شود یک میلیارد بار مهم تر از این است که چطور بفروشیم؟
جواب مشتریان به این که چرا محصولی را می خرند آمیزه ای از منطق، اطلاعات حیرت انگیز، مسائل نادیده گرفته شده و فرصتی باور نکردنی خواهد بود.
همیشه حیرت آور است که چرا شرکت ها هزاران ساعت و میلیون ها دلار را صرف تعلیم این مسئله به فروشندگانشان می کنند که چطور بفروشند؟ ولی هیچ وقت یک دقیقه یا چند دلار را صرف یافتن پاسخ این پرسش نمی نمایند که چرا مشتری محصولی را می خرد؟ در صورتی که این موضوع بسیار مهم است و این دو اصل باید همزمان و همسو با یکدیگر باشند.
شاید گمان ببرید که چرا آن ها خرید می کنند ولی به احتمال زیاد این چنین نیست. باید از علائم هشداردهنده ای صحبت شود که نشان دهد احتمالاً هیچ اطلاعاتی از این که چرا آن ها خرید می کنند ندارید.
در مورد قیمت هایتان اعتراض می شنوید.
فعلاً تصمیم به خرید ندارند.
مجبورید طرح یا قیمت پیشنهادی بفرستید.
آن ها ادعا دارند که از تهیه کنندگان فعلی اشان راضی هستند.
برخورد مناسبی در جهت پذیرش نمی بینید.
جواب تلفن هایتان داده نمی شود.
شکایت دارید که اوضاع اقتصادی خراب است.
اگر این ها به گوشتان آشناست احتمالاً شما هم عضو ی از خیل فروشندگانی هستید که خبر ندارند چرا مشتریان چیزی را می خرند.


ثبت دیدگاه
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.



نام: *
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
                               
                               
  __ _   ___ __   __ _ __ ___  
 / _` | / _ \\ \ / /| '_ ` _ \ 
| (_| ||  __/ \ V / | | | | | |
 \__, | \___|  \_/  |_| |_| |_|
    | |                        
    |_|                        
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.
مقالات مدیر بیز مرتبط

بازگشت به مقالات فروش