مدیر.بیز

مقالات مدیر بیز › مقالات فروش 

۱۹ شهریور ۱۳۹۳

کلید سازی با رویکرد مدیریت ذهن مشتری

bors برای اینکه فروش محصولات و خدمات خود را افزایش دهید باید از کلیدهای طلایی برای این منظور استفاده نموده، کلیدهایی که هریک خود می تواند راهگشای کار شما باشد دقت نمایید برای اینکه افزایش فروش و رونق در کسب و کار شما حاصل گاها می بایست از چند کلید برای رونق در کسب و کار استفاده نمود در ادامه این مطلب به کلید های طلایی افزایش فروش برای محصولات و خدمات اشاره خواهیم کرد.

  به مشتریان بالقوه همیشه با این دید نزدیک شوید که به آنها خواهید فروخت.
  همیشه به توصیه دیگران درباره سر و وضع و نحوه حضورتان گوش کنید.
اگر می خواهید دیگران به حرفتان اعتقاد پیدا کنند اعتماد به نفس داشته باشید.
- * سخنان خود را ضبط و اشکالات آن را برطرف کنید.
مطالب و مهارتهایی را که فرا می گیرد مرتبا مرور و تمرین کنید.
نیاز واقعی مشتری را سریعا شناسایی کنید و آن را برآورده سازید.
به مشتری به چشم یک دوست نگاه کنید نه به چشم دشمن
ممکن است چیزهایی که برای مشتری اولویت دارد با آنچه شما انتظار داشتید تفاوت داشته باشد.
هرگاه به مشتری قولی دادید به آن عمل کنید.
  با هدفمند کردن و برنامه ریزی کردن در وقت و نیروی خود صرفه جویی کنید.
  به مشتریان جدید و فعلی به یک میزان توجه کنید.
. پی گیری را در دستور کار خود قرار دهید.
عادت داشته باشید که پس از هر فروش به مشتری خود زنگ زده و ببینید که آیا رضایت او جلب شده است.
  لحظه ای تامل کنید و از دید مشتری نگاه کنید که شرکت شما چگونه تماس های تلفنی را پاسخ می دهد.
برای ترغیب مشتری به خرید مزایای رایگان و دیگر مزایای محصولاتتان را به وی گوشزد کنید .
  به مشتریان اطلاعاتی را بدهید که واقعا نیاز دارند.
قبل از آنکه به مشتری قولی بدهید مطمئن شوید که شرکت قادر به انجام قول های شما می باشد.
  تا آنجا که ممکن است کوتاه صحبت کنید. فقط به موضوع اصلی بپردازید و پایانی مثبت داشته باشید.
  تجزیه و تحلیل کنید که اگر به جای طرف مقابل بودید چه کار می کردید.
  از رفتار مخالفت آمیز و ستیزه جویانه اجتناب کنید و با مشتری همفکری کنید.
  هرگز از رقبای خود انتقاد نکنید بلکه سعی کنید عملکردی بهتر از آنها داشته باشید.
  سعی کنید همیشه جو مذاکرات را دوستانه نگه دارید.
مشکلاتی را که نمی توانید حل کنید سریعا با مدیر خود در میان بگذارید.
فارغ از نتیجه ای که به دست می آورید از مشتری به گرمی تشکر کنید
  انتقادهای جدی مشتری را مد نظر قرار داده و از شکست درس بگیرید


ثبت دیدگاه
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.



نام: *
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.
مقالات مدیر بیز مرتبط

بازگشت به مقالات فروش