مدیر.بیز

مقالات مدیر بیز › مقالات منابع انسانی 

فرسودگی مشاغل

۱۳۹۴/۱۲/۴
modirbizesfand 540755_999 پدیده ای که همه ما در محافل کسب و کاری خودمان کم و بیش با آن روبرو هستیم . افسردگی کارمندان و فرسودگی شغل . در این نوشتار سعی بر شناساندن مولفه های فرسودگی مشاغل و راه کار های مدیریت افسردگی و فرسودگی مشاغل را مد نظر داریم . همانطور که می دانید امروزه مدیریت منابع انسانی به مدیریت پویایی انسان ها تغییر کرده است . توجه به این نکته خالی از لطف نیست که مهمترین عوامل عقب افتادگی سازمان ها کمبود ها و کاستی های فیزیکی و منابع مادیشان نیست بلکه عدم توسعه یافتگی و عدم مهارت پروری و تمرکز نیروی انسانی آنهاست . سازمان هایی که در فضای رقابتی کسب و کارشان به دنبال پیشی گرفتن از رقبایشان هستند می دانند که باید به درستی سرمایه گذاری عاقلانه ای بر روی نیروی انسانیشان داشته باشند .
فرسودگی شغلی با علائمی نظیر بی علاقه شدن فرد نسبت به شغل خود ، افسردگی و حس اسارت در محیط کار ، احساس درماندگی و ناتوانی ، عدم احساس تایید و تشویق شدن ، بروز بی تفاوتی ، ملامت و بیزاری و از دست دادن حس همدلی نسبت به دیگران ، بدبینی ، بدگمانی و بی اعتمادی نسبت به سازمان یا مدیر آن ، تحریک پذیری و پرخاشگری ، گوشه گیر شدن و کناره گیری از جمع و در نهایت کاهش توانایی برای انجام وظایف و فعالیت ها و افزایش تنش و ناسازگاری با مدیران و کارمندان تجلی می یابد . احساس خستگی و درد عضلانی از مصادیق فردی و کاهش توجه به درخواست های ارباب رجوع، تنزل ابعاد اخلاقی و معنوی و در نهایت غیبت و ترک کار از مصادیق جمعی بر شمرده می شود .
با توجه به مشکلاتی که می تواند به سبب فرسودگی شغل برای فرد و سازمان پیش بیاید لازم است تا مدیران عالی که سبب فرسودگی شغل در کارمندان می شود را بشناسند .
برخی از این عوامل عبارتند از :

عدم شناخت و درک درست از اهداف سازمان

سیاست ها و تصمیماتی که مدیران سازمان در سطوح مختلف اتخاذ می کنند .

اختلاف در شیوه های مدیریت و رهبری در سطوح سرپرستی

سخت گیری و غیر قابل انعطاف بودن قوانین و برنامه ها و مقررات و آیین نامه ها

مبهم بودن نقش فرد در سازمان

نارضایتی و عدم احساس امنیت در شغل و سازمان

واگذاری بیش از ظرفیت مسئولیت به فرد

عدم کفایت و تطابق حقوق نسبت به حجم کاری پرسنل

عدم دقت در گزینش و به کار گیری افراد واجد شرایط در بخش های مربوطه

حساس تبعیض شغلی میان کارکنان و کارمندان در یک سطح واحد

برای  رویارویی با این پدیده که همه ما از آسیب های آن کم و بیش در گزند بوده ایم راه کار هایی ارائه می شود اما در نهایت باید توجه کرد که مدیران با هوشمندی و با تغییر نقش مدیریت به رهبری در سازمان خودشان می توانند از انفعال شخصیت کاری همکارانشان و به وجود آمدن پدیده هایی نظیر فرسودگی شغل و افسردگی کاری جلوگیری کنند .

برخی از این راه کارها عبارتند از :

مدیران در سازمان باید شرایطی به وجود آورند تا مهارت افراد بسته به حوزه کاریشان افزایش یابد. زیرا اگر فرد نتواند همسو با شغل خود تمرکز و تسلط بر مهارت های خویش داشته باشد فشار روانی زیادی را متحمل خواهد شد .

در هنگام گزینش افراد برای مشاغل گوناگون در سازمان ، باید از افراد علاقه مند و با انگیزه استفاده نمود. باید توجه داشت که در کنار علاقه مند بودن ، دارا بودن ویژگی ها و مهارت های مورد نیاز برای تصدی یک شغل لازم و ضروری است .

مدیران سازمان ها باید با برنامه ریزی صحیح برای همکاران و پرسنل خود دوره های آموزشی مناسب و کارآمدی ترتیب دهند و به آنها کمک کنند تا آنچه در طول مدت انجام خدمت خود نیاز دارند را فرابگیرند .

افزایش همدلی و هم افزایی در سازمان با یادآوری های دوستانه و مناسبتی راه کاری بسیار مفید برای کاهش تنش های فردی و جمعی است که مدیران هوشمند همیشه ، درست و به جا از این ابزار انسانی برای کاهش تبعات ناهنجاری های کاری و اخلاقی در سازمان بهره می گیرند .

مدیر سازمان باید با اعمال فرآیند های مدیریت ریسک پذیری در سازمان ، مشکلات و نارسایی های سازمان را به حداقل رسانیده و تنش های داخلی و خارجی سازمان که غیر ضروری هستند را تا حد امکان به همکاران خود منتقل ننماید .

مدیران موفق همواره باید به کارمندان خود بیاموزند که بدون ترس و واهمه در باره موضوعات مختلف با مدیران خود به گفت و گو بنشینند .

در نهایت ما امیدواریم تا مدیران در سازمان ها با بهره گیری از هوش هیجانی و عاطفی خود در برخورد انسانی با همکاران و کارمندانشان و با به حداقل رسانیدن تنش ها ، ضعف ها و بداخلاقی های کارمندان ، سازمان خود را به سازمانی غنی از منابع انسانی پویا ، کارآمد ، خلاق و در حال رشد و یادگیری تبدیل کرده و گام های موثری در راه اعتلا و پیشرفت کسب و کاریشان بردارند .





دیدگاه مخاطبان
سمیرا
۱۳۹۴/۱۲/۰۱
این مطلب رو بارها خوندم و هر بار از دفعه قبل بیشتر دوستش داشتم
حقیقت اینه که مدیریت منابع انسانی با توجه به پیچیدگی ها و ظرافت ها و ابعاد وسیعی که داره یکی از حساس ترین بخش های هر سازمانی هست...
نیروی انسانی ارزشمند ترین سرمایه های هر سازمان هست و به عقیده من تا زمانی که مدیران کسب و کار به این باور نرسند، هیچوقت نمیتونن توسعه پایدار داشته باشن
باید به نیازها، شرایط روحی کارکنان و حسشون نسبت به کاری که انجام میدن توجه داشت و حتی حساس بود، چرا که زمانیکه فرد به فرسودگی شغلی مبتلا بشه و احساس کنه که بی انگیزه شده و مهره مفیدی نیست، نمیشه به راحتی شرایط رو بهبود داد...
در واقع بزرگترین هنر در مدیریت منابع انسانی، پیشگیری از بوجود آمدن حس فرسودگی شغلی ست
ثبت دیدگاه
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.
نام:*
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
لطفا عدد مقابل را در
فرم روبرو وارد کنید:*
Visual CAPTCHA

ثبت دیدگاه
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.



نام: *
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
لطفا عدد مقابل را در
فرم روبرو وارد کنید:*
Visual CAPTCHA
بازگشت به مقالات منابع انسانی

پیگیری بلیط

برای دریافت نسخه PDF بلیط، نشانی ایمیل یا شماره پیگیری خود را وارد نمایید.


ورود مشترکان

ایمیل:

رمز عبور:

برای دریافت مشخصات کاربری خود پست الکترونیک اشتراک خود را در فرم زیر وارد نمایید.


خبرنامه

بـرای عـضویـت در خـبـرنـامـه مدیر.بیز، پـسـت الکترونیک خود را وارد کنید.


مرجع اطلاع رسانی,پایگاه اطلاع رسانی خدمات نوین مدیریت در ایران,بازاریابی,تبلیغات آنلاین,اثر سنجی,تحقیقات بازار,مارکت ریسرچ,مذاکره،فروش،زبان بدن،مشاوره بازاریابی، افزایش فروش،مشاوره فروش،مذاکره،زبان بدن،فروش تلفنی،افزایش فروش،برندینگ، برند، استخدام،منابع انسانی،راه کار، راه حل، کنفرانس،کنفرانس ملی ،بازاریابی و فروش ،کنفرانس بازاریابی، دوره آموزشی ،کسب و کار،