مدیر.بیز
۲۴ بهمن ۱۳۹۴

سه درس بازاریابی که از تیلور سویفت می آموزیم

Modir_biz_13941124-2
زمانیکه نوبت به هدف قرار دادن مخاطبین از گروه متولدین نزدیک به هزاره سوم (نسل وای – اوایل دههٔ ۱۹۸۰ تا اوایل دههٔ ۲۰۰۰) می‌رسد، بازاریابان می‌توانند تاکتیک های بسیار مؤثری از تیلور سوئیفت یاد بگیرند. موفقیت بسیار زیاد تیلور سوئیفت نه‌تنها از استعداد موسیقی وی منتج می‌شود، بلکه نتیجه روش بازاریابی خودش در بازار طرفدارانش است. در این مطلب سه مورد از بهترین روش‌هایی که وی در بازاریابی خودش برای دسترسی پیدا کردن به مخاطبین بسیار باارزش در کمپین‌های خود استفاده کرده اشاره می‌کنم:
ترس از دست دادن
ترس از دست دادن موضوعی است که در رابطه با متولدین این دوره بسیار حقیقت داشته و ترسی واقعی است. یکی از روش‌های استفاده از این ترس توسط تیلور سوئیفت انتشار نسخه‌های محدودی از آلبوم آخر وی بود که نوعی منحصربه‌فرد بودن را در مخاطبین و طرفداران وی ایجاد کند. آخرین آلبوم این خواننده با عنوان 1989 خارج از عرضه انبوه و عمومی خودش در نسخه‌هایی هم منتشر شد که شامل پیام‌ها و عکس‌های شخصی خواننده با خریدار و برای خریدار بود که به‌سرعت منجر به فروش 5 میلیون نسخه‌ای این آلبوم موسیقی شد . این میزان فروش ، در بین فروش آلبوم های موسیقی در طی یک دهه گذشته  رکوردی در این رابطه به‌حساب می‌آید. درواقع افتخار حاصل از یک دیدار شخصی با خواننده آلبوم عاملی بود که موجب افزایش فروش این آلبوم می‌شد.
بازاریابانی که مشتاقانه در پی کسب موفقیت‌های این‌چنینی هستند نیاز به طراحی و تولید محصولات، خدمات و رویدادهایی دارند که چنین ترسی را در مخاطبین متولد این سال‌ها ایجاد کنند. تاکتیک‌های مناسب برای انتشار محدود و شخصی‌سازی محصول ارزش پیشنهاد شمارا بسیار زیاد می‌کند، حتی اگر پیش از آن ، این محصول ، طرفداران بسیار زیادی بین مخاطبین کسب کرده باشد و احتمال کسب مخاطب بیشتر از بین مردم وجود نداشته باشد.

قدردانی از مخاطبان
زمانی که نوبت به پرورش دادن و شکل دادن روابط بین مخاطبین با یک برند می‌رسد، قدردانی و تقدیر کردن نقش بسیار زیادی در موفقیت نهایی ایفا می‌کند و این رازی ناشناخته و پنهان برای تیلور سوئیفت نیست. تعاملات مکرر و صمیمانه وی با طرفدارانش موجب محکم شدن ارتباط قبلی وی با آنها می‌شود که پیش‌ازاین ، از طریق موسیقی ایجادشده است. درحالی‌که دعوت از مخاطبین برای شرکت در جلسات خصوصی ضبط و ادیت آهنگ‌های مختلف آلبوم موسیقی لطمه‌ای به تصویر و برند وی نمی‌زند، تیلور سوئیفت به‌طور مؤثر تأکید می‌کند که حضور طرفداران وی در این جلسات ارزش و اهمیت بسیار زیادی برای وی دارند.
مطمئناً به دست آوردن مشتری در بین تلاش‌ها و فعالیت‌های بازاریابی ارزش بسیار ویژه‌ای دارد، اما قدردانی کردن از آنها به شیوه‌های مختلف نیز ارزش و اعتبار ویژه‌ای برای برند به ارمغان می آورد. با تقلید از رویکرد اتخاذشده از طرف تیلور سوئیفت، مدیران بازاریابی و برندینگ باید به‌خوبی بدانند قدردانی کردن از مخاطبین تأثیری بسیارزیاد و معنا داری بر اعتبار و ارتباط مخاطبین با برند از خود بر جای می‌گذارد.
ایجاد تجربه منحصربه‌فرد
بر اساس مطالعه ای که توسط Harris انجام‌گرفته، 78% از متولدین این سال‌ها اذعان داشته‌اند که بیشتر ترجیح می‌دهند پول خود را برای داشتن یک تجربه یا شرکت کردن در یک رویداد به جای تهیه یک محصول هزینه کنند. تمایل به داشتن ثروت تجربی در برابر تصرف کردن یک محصول و دارایی ، بدون شک از طریق تورهای کنسرت تیلور سوئیفت امکان پذیر خواهند بود . بر اساس اطلاعاتی که از این کنسرت‌ها به‌دست‌آمده است تور جهانی آلبوم 1989 این خواننده به شرکت‌کنندگان تجربه‌ای منحصربه‌فرد و فراموش‌نشدنی در هر کنسرت در مقایسه  دیدار 38 اجراکننده مطرح جهانی ازجمله سلنا گومز و یا حتی رولینگ استون را داده است.
طرفداران این خواننده بدون شک تنها بلیت شرکت در یک کنسرت را نمی‌خرند، بلکه با یک بلیت به دنیای شخصی وزندگی شخصی وی وارد می‌شوند. آنها به حلقه‌ای از دوستان و طرفداران همفکر خود وارد می‌شوند که همه و همه تجربه‌ای به‌یادماندنی را در کنار هم دارند که بعدها می‌توانند به آن مراجعه کرده و خاطرات آن را مرور کنند.
برندهایی که می‌توانند تجربه‌ای به‌یادماندنی، منحصربه‌فرد و باارزش همانند تیلور سوئیفت را برای مخاطبین خود ایجاد کنند، در مسیری درست قدم نهاده‌اند.
برای مطالعه مقالات مرتبط با این مطلب میتوانید بر روی برچسب های این مقاله کلیک نمایید.
منبع : ibazaryabi


ثبت دیدگاه
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.



نام: *
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
        ___    _  _     
       /   |  (_)| |    
 ___  / /| |   _ | |__  
/ __|/ /_| |  | || '_ \ 
\__ \\___  |  | || |_) |
|___/    |_/  | ||_.__/ 
             _/ |       
            |__/        
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.
بازگشت به مقالات بازاریابی